Unsere lebenslange Garantie

 

Lebenslange Garantie

Wir bieten eine VOLLSTÄNDIGE Ersatzgarantie, die Mängel und Unfallschäden abdeckt. Bei der Geltendmachung dieses Anspruchs fallen für Sie weder Bearbeitungs- noch Versandkosten an.
Zudem bieten wir lebenslang kostenlose Ersatzteile an.

Senden Sie einfach ein Foto des Artikels zusammen mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an unser Support-Team unter hello@espiaye.com. Bei Genehmigung veranlassen wir einen Ersatzartikel für Sie oder stellen Ihnen ein Espiaye Apparel-Guthaben aus, das Sie für einen anderen Artikel in unserem Shop einlösen können.

Die Garantie kann erlöschen, wenn der Kunde die grundlegenden Pflegehinweise für das Produkt nicht befolgt hat.

- Bekleidungsartikel sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

 

1 Jahr Garantie

Wir bieten eine 1-jährige Garantie für verlorene oder gestohlene Ware. Jeder Kauf beinhaltet einen Anspruch auf Ersatz, der ein volles Jahr ab Kaufdatum gültig ist. Weitere Ersatzansprüche werden bei Fabrikationsfehlern oder bestimmten Schadensarten gewährt. Diese nachfolgenden Garantieansprüche unterliegen der Prüfung durch Espiaye Apparel gemäß der oben genannten „Lebenslangen Garantie“. 

- Bekleidungsartikel sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Für alle Ersatzansprüche bei Verlust oder Diebstahl ist eine Bearbeitungsgebühr erforderlich, die pro Artikel anfällt. Die Gebühr richtet sich nach dem Versandort wie folgt:

Versandort	Bearbeitungsgebühr
Vereinigte Staaten	15 AUD
Kanada	15 AUD
Vereinigtes Königreich	18 AUD
Australien	18 AUD
Rest der Welt	21 AUD

 

Um einen Anspruch geltend zu machen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Anspruchsdetails an hello@espiaye.com. Alle Ansprüche unterliegen vor Genehmigung einer Prüfung durch Espiaye Apparel.

 

Diese Richtlinie kann sich ändern und jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden. Alle Ansprüche unterliegen der Bewertung durch Espiaye Apparel und können abgelehnt werden.

 

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