Notre garantie à vie
Partager
Garantie à vie
Nous offrons une garantie de remplacement COMPLÈTE, qui couvre les défauts et les dommages accidentels. Aucun frais de traitement ou de port ne vous sera facturé lors de cette réclamation.
Nous offrons également des pièces de rechange gratuites à vie.
Envoyez simplement une photo de l'article à notre équipe d'assistance à hello@espiaye.com avec votre numéro de commande. Si elle est approuvée, nous traiterons le remplacement de votre article ou vous fournirons un crédit en magasin Espiaye Apparel à dépenser pour autre chose sur notre site.
La garantie peut être annulée si le client n'a pas suivi les instructions d'entretien de base du produit.
- Les vêtements sont exclus de cette garantie.
Garantie 1 an
Nous offrons une garantie d'un an pour la marchandise perdue ou volée. Chaque achat donne droit à 1 remplacement éligible pendant une année entière après la date d'achat. D'autres remplacements seront accordés pour des défauts de fabrication ou certains types de dommages. Ces réclamations de garantie ultérieures sont soumises à l'examen d'Espiaye Apparel conformément à la « Garantie à vie » ci-dessus.
- Les vêtements sont exclus de cette garantie.
Des frais de traitement sont requis pour toutes les réclamations de remplacement pour perte ou vol et sont appliqués par article. Les frais sont déterminés par le lieu de livraison comme suit :
Lieu de livraison
Frais de traitement
États-Unis
15 AUD
Canada
15 AUD
Royaume-Uni
18 AUD
Australie
18 AUD
Reste du monde
21 AUD
Lieu de livraison |
Frais de traitement |
| États-Unis | 15 AUD |
| Canada | 15 AUD |
| Royaume-Uni | 18 AUD |
| Australie | 18 AUD |
| Reste du monde | 21 AUD |
Pour effectuer une réclamation, veuillez envoyer un e-mail à hello@espiaye.com avec votre numéro de commande et les détails de la réclamation. Toutes les réclamations sont soumises à une évaluation par Espiaye Apparel avant approbation.
Cette politique est sujette à modification et peut être mise à jour à tout moment sans préavis. Toutes les réclamations sont soumises à l'évaluation d'Espiaye Apparel et peuvent être rejetées.